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Mehr Patienten durch Videomarketing

By Daniel Hechler on 29.09.2016

„Marketing für Ärzte wird häufig mit den Begriffen Praxisschild, Printwerbung und Flyern gleichgesetzt. Im Bereich der Internetpräsenz von Ärzten kommt es häufig zu einem Spagat zwischen Patienteninformation und Werbeverbot.“

Das macht es besonders Ärzten, die im Bereich der ästhetischen Medizin tätig sind, schwer, an neue Kunden zu kommen.

Ärzte und besonders im Rahmen der ästhetischen Medizin behandelnde Chirurgen haben häufig Schwierigkeiten mit Eigenwerbung, wenn sie nicht mit dem Heilmittelwerbegesetz in Konflikt geraten wollen.

Wie soll nun ein Arzt über sein direktes Umfeld hinaus mehr Kunden gewinnen, wenn er nicht in vollem Umfang Werbung für sich und seine Tätigkeit machen kann?

Noch dazu, wenn indirekt immer §3 HWG bedrohlich im Raum steht: Wer dem Verbot der irreführenden Werbung (§ 3) zuwiderhandelt, wird mit Freiheitsstrafe bis zu einem Jahr oder mit Geldstrafe bestraft.

Das Deutsche Ärzteblatt schreibt:
„Bisher wurde Ärzte-Marketing häufig mit den Begriffen Praxisschild, Printwerbung und Flyern gleichgesetzt. Diese Werbeinstrumente sind jedoch lediglich kleine Mosaiksteine einer Marketingstrategie. Marketing ist eine ganzheitliche unternehmerische Denkweise, die eine Organisation, zum Beispiel die Arztpraxis, konsequent am Patienten ausrichtet. Nur mit ganzheitlichem Marketing kann ein niedergelassener Arzt gezielt die Patienten für seine Praxis gewinnen, die er wirklich möchte. Von vielen Ärzten wird dieser obligate Bestandteil der Unternehmensführung nicht konsequent, sondern höchstens punktuell betrieben.

Mit dem Medium Internet haben die niedergelassenen Ärzte neue Möglichkeiten der Kontaktaufnahme und Kommunikation mit ihren Patienten gewonnen. Etwa 80 Prozent der untersuchten Berufstätigen zwischen 16 und 63 Jahren informieren sich nach der Public Health & Prevention-(PHP-)Studie der Universität Heidelberg aktiv mindestens einmal monatlich über Gesundheitsthemen, 20 Prozent davon recherchieren auch im Internet. Rechnet man diesen Anteil hoch, so ergibt dies eine Zahl von circa 6,5 Millionen Menschen in Deutschland, die im Internet Rat zu ihrer Gesundheit suchen (9).“

Hinzu kommt noch ein weiteres Phänomen, das durch die technische Entwicklung und die Mobilisierung des Internets entsteht. So schreibt das Statistik-Portal Statistica:

„… bei der Altersgruppe der 14- bis 49-Jährigen liegt die Internetnutzung vor der Fernsehnutzung auf dem ersten Rang … Mittlerweile gibt es bundesweit rund 56,1 Millionen Internetnutzer, die das Internet mindestens gelegentlich nutzen … Die verkaufte Auflage der Tageszeitungen ist in Deutschland hingegen seit Jahren rückläufig …“

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Für Ärzte speziell auf dem Gebiet der ästhetischen Chirurgie funktionieren die klassischen Werbestrukturen zur Kundengewinnung nicht mehr

Laut einer repräsentativen Umfrage unter 110 Patienten der TU Dortmund und der GFIU ist das Internet die zweitwichtigste Informationsquelle bei der Arztsuche nach Familien/Bekannten und Tipps von Ärzten. Zum Einstieg in die Online-Arztsuche nutzt die überwältigende Mehrheit Suchmaschinen wie Google.

Durch den fortschreitenden Zusammenbruch der Printmedien zugunsten der digitalen Medien funktioniert klassische Anzeigenwerbung bei jüngeren Zielgruppen immer weniger, und das HWG (Heilmittelwerbegesetzt) verhindert oft effektive Eigenwerbung für niedergelassene Ärzte und Chirurgen.

Effektive Kundengewinnung im Internet ist möglich!

Wussten sie, dass Google Webseiten, die bewegte Bilder – also Videos – enthalten, deutlich höher wertet als Webseiten mit reinen Textbeiträgen? Die Chance, als Arzt bei Google schneller gefunden zu werden, erhöht sich also, wenn Sie auf Videomarketing setzen. Ulf Ronneberger bewegt sich seit 15 Jahren im Bereich der Infotainment-Herstellung für den größten deutschen privaten TV-Sender sowie im Bereich der Herstellung von Industriefilmen. „Was im TV funktioniert, hat im neuen Zeitalter der Internetinformation seinen Fortschritt gefunden“, sagt er. „Durch die Nutzungsdaten, die Google und Co. von jedem User speichern, können Inhalte zielgerichtet interessierten Kunden angeboten werden. Ohne direkte Werbung zu schalten, sondern um den Kunden eine nützliche Information zu bieten. Befindet sich das Video direkt auf Ihrer Webseite, erscheinen Sie in den Google-Suchergebnissen inklusive Ihres Video-Thumbnails.“

Das ist Ihr unschlagbares Klick-Argument für jeden zukünftigen Patienten!

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